CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TRẦN ANH LAND

Chính sách bảo mật Trần Anh Land giải thích rõ chúng tôi thu thập những thông tin nào của bạn, dùng vào việc gì, lưu trong bao lâu và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu đó. Trần Anh Land cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Vui lòng đọc kỹ trước khi để lại thông tin trên website.

Cập nhật lần gần nhất: 21/07/2026.

Liên Hệ Trần Anh Land

Chính sách bảo mật Trần Anh Land áp dụng cho ai

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập website trananhland.com.vn, để lại thông tin qua biểu mẫu, gọi hotline, nhắn Zalo, gửi email hoặc tới làm việc trực tiếp tại văn phòng. Chính sách không áp dụng cho website của bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua đường dẫn đặt trên trang của chúng tôi.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức cần thiết để phục vụ nhu cầu bạn nêu ra:

  • Thông tin bạn chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, dự án hoặc khu vực quan tâm, ngân sách dự kiến, nội dung tin nhắn.
  • Thông tin phát sinh khi giao dịch: số CCCD, địa chỉ thường trú và giấy tờ liên quan, chỉ thu thập khi bạn ký hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán hoặc hợp đồng ký gửi.
  • Thông tin kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập, thu thập qua cookie và công cụ đo lường.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học.

Mục đích sử dụng thông tin

  • Liên hệ tư vấn, gửi bảng giá, tài liệu dự án và sắp lịch xem thực tế theo yêu cầu của bạn.
  • Thực hiện thủ tục đặt cọc, hợp đồng, công chứng, sang tên và hỗ trợ hồ sơ vay ngân hàng.
  • Chăm sóc sau bán hàng, thông báo tiến độ dự án và tiếp nhận khiếu nại.
  • Gửi thông tin sản phẩm mới hoặc chương trình ưu đãi, chỉ khi bạn đồng ý nhận.
  • Phân tích hành vi truy cập ở dạng ẩn danh để cải thiện nội dung và tốc độ website.

Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Chủ đầu tư dự án khi bạn đăng ký giữ chỗ hoặc đặt cọc, nhằm xác nhận suất mua đứng tên bạn.
  • Ngân hàng đối tác khi bạn yêu cầu hỗ trợ vay và đồng ý gửi hồ sơ thẩm định.
  • Văn phòng công chứng và cơ quan nhà nước theo yêu cầu bắt buộc của thủ tục hoặc quy định pháp luật.
  • Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật như dịch vụ lưu trữ website và email, chỉ ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tư vấn chưa phát sinh giao dịch được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Hồ sơ đã phát sinh hợp đồng được lưu theo thời hạn kế toán và pháp luật quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.

Biện pháp bảo mật trong chính sách bảo mật Trần Anh Land

Website chạy giao thức HTTPS mã hóa dữ liệu truyền tải. Dữ liệu khách hàng lưu trên hệ thống có phân quyền truy cập theo chức danh, sao lưu định kỳ. Nhân sự tiếp xúc dữ liệu ký cam kết bảo mật và bị thu hồi quyền truy cập ngay khi nghỉ việc.

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu

Cookie và công cụ đo lường

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và đo lường lưu lượng truy cập thông qua các công cụ phân tích của bên thứ ba như Google Analytics. Dữ liệu này ở dạng thống kê tổng hợp, không dùng để định danh cá nhân. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

Đầu mối liên hệ về chính sách bảo mật Trần Anh Land

Mọi yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân, bao gồm truy cập, chỉnh sửa, rút đồng ý hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi tới:

  • Địa chỉ: 58A Phan Văn Hớn, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM.
  • Hotline: 0916.545.362
  • Email: lienhe@trananhland.com.vn
  • Thời gian tiếp nhận: Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8:30 – 17:30.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật Trần Anh Land

Không. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu khách hàng. Thông tin chỉ chia sẻ với chủ đầu tư, ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước khi cần thiết cho giao dịch của chính bạn.

Gọi hotline 0916.545.362 hoặc gửi email tới lienhe@trananhland.com.vn kèm họ tên và số điện thoại đã đăng ký. Yêu cầu được xử lý trong 72 giờ làm việc.

Vì bạn đã để lại thông tin qua biểu mẫu, hotline hoặc Zalo. Nếu không muốn tiếp tục nhận, hãy báo với chuyên viên hoặc gọi hotline để được gỡ khỏi danh sách liên hệ.

Tối đa 24 tháng với khách chưa phát sinh giao dịch. Hồ sơ đã ký hợp đồng lưu theo thời hạn kế toán và pháp luật quy định.

Có, để ghi nhớ tùy chọn và đo lường lưu lượng ở dạng thống kê ẩn danh. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt.